top of page
Woman on phone applying program prodajnih veština.

Program prodajnih veština

Od prodajnog razgovora do poslovnog odnosa koji donosi vrednost.

Program razvija prodajne veštine koje pomeraju fokus sa samog proizvoda ili usluge na razumevanje potreba klijenta i kreiranje vrednosti.

PITAJ → SLUŠAJ → RAZUMI → PREDLOŽI → DOKAŽI VREDNOST → ZATVORI program prodajnih veština

Proces prodaje

  • Customer Needs
  • Consultative Selling
  • Sales Conversation
  • Value Proposition
  • Objections
  • Closing
  • Follow-up
  • Relationship Building

Moć pregovaranja

  • Pripremu pregovora
  • Pregovaračku strategiju
  • Argumentaciju
  • Aktivno slušanje
  • Upravljanje pritiskom
  • Objections handling
  • Win-win pristup
  • Zatvaranje dogovora

Upselling & Client Relation

  • Relationship Management
  • Account Management
  • Upselling
  • Cross-selling
  • Client Needs
  • Customer Loyalty
  • Follow-up
  • Long-term Relationships
bottom of page